Het succes van een bedrijf hangt sterk af van de medewerkersbetrokkenheid. Dit verwijst naar hoe verbonden en toegewijd medewerkers zich voelen ten opzichte van hun werk en collega’s. Betrokken medewerkers zijn doorgaans meer gemotiveerd, productief en trouw aan hun werkgever. In dit artikel bespreken we een aantal belangrijke voordelen van een hoge mate van medewerkersbetrokkenheid en waarom het cruciaal voor elk bedrijf is.
Lagere verlooppercentages
Betrokken medewerkers hebben de neiging langer bij een bedrijf te blijven, omdat ze zich gewaardeerd voelen en plezier hebben in hun werk. Ze voelen zich verbonden met het succes van de organisatie en willen daar graag aan bijdragen. Bedrijven met een hoge mate van betrokkenheid zien een afname van het verlooppercentage met 25%.
Hogere productiviteit
Wanneer medewerkers zich betrokken voelen, zijn ze gemotiveerd om elke dag hun beste werk te leveren. Ze nemen hun verantwoordelijkheid serieus en zetten zich volledig in voor hun taken. Dit resulteert in betere prestaties en een hogere productiviteit. Betrokken medewerkers zijn 21% productiever. Onze tip is wel om altijd inzicht in de ontwikkeling van je medewerkers te behouden. Dat kan bijvoorbeeld met Nmbrs Perform, de performance management tool van Nmbrs.
Tevreden klanten
Betrokken medewerkers bieden niet alleen betere service aan hun klanten, maar zijn ook bereid dat extra stapje te zetten. Ze luisteren actief naar de behoeften en wensen van de klanten en doen er alles aan om deze te vervullen. Hierdoor voelen klanten zich gewaardeerd en begrepen, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en loyaliteit. Bedrijven met betrokken medewerkers hebben een 10% hogere klanttevredenheid.
Betere samenwerking
Betrokken medewerkers werken beter samen. Ze delen hun kennis en ideeën en staan open voor feedback van collega’s. Deze open communicatie bevordert een hechte werkomgeving waarin medewerkers elkaar ondersteunen en stimuleren. Teams met hoge betrokkenheid werken 30% meer samen. Lees ook ons artikel waarin een aantal manieren worden beschreven om de betrokkenheid van je medewerkers te verhogen!
Minder ziekteverzuim
Betrokken medewerkers hebben over het algemeen een betere balans tussen werk en privé. Hun motivatie en betrokkenheid zorgen voor minder stress en minder burn-outklachten. Dit leidt tot een betere fysieke en mentale gezondheid, wat resulteert in een lager ziekteverzuim. Bedrijven met een hoge mate van medewerkersbetrokkenheid zien 37% minder ziekteverzuim. AXP werkt met NMBRS. In NMBRS kun je inzicht krijgen in de verzuimpercentages binnen je organisatie. Wij vertellen jou daar graag meer over.
Hogere winstgevendheid
Bron: onze partner NMBRS / Fenna Leemans
