De afgelopen jaren voelde het voor veel ondernemers alsof ze in een digitale achtbaan zaten. Tijdens corona moest alles ineens digitaal: thuiswerken, online vergaderen, online verkopen. Veel bedrijven kochten halsoverkop nieuwe systemen, simpelweg omdat het moest.
Nu, in 2025, zijn we in een andere fase beland. De stormachtige groei is voorbij, maar digitalisering stopt niet. De focus ligt nu op slimmer werken: niet méér technologie, maar betere keuzes. De vraag die ondernemers zich stellen is niet langer “welke tool moet ik hebben?”, maar “hoe helpt IT mij écht vooruit?”.
Het MKB als motor van de digitale economie
Het midden- en kleinbedrijf is en blijft de motor van de Nederlandse economie. Meer dan 60% van alle IT-diensten wordt door het MKB afgenomen. Toch is dat voor veel ondernemers een worsteling:
- Verouderde systemen die niet goed meer passen.
- Hoge kosten voor het vervangen of uitbreiden van software.
- Onzekerheid over wat je nu écht nodig hebt: AI? Cloud? Data-analyse?
Steeds meer MKB’s stappen daarom over naar as-a-service modellen. Een as-a-service model betekent simpel gezegd dat je een dienst of product niet meer zelf koopt en bezit, maar afneemt als een service tegen een vast bedrag per maand of per gebruik. Zo hou je grip op je kosten en kun je toch met de technologie van vandaag werken. Tip: Kies oplossingen die schaalbaar zijn. Zo kun je klein beginnen en later uitbreiden zonder telkens opnieuw te moeten investeren.
Drie IT-trends die je als MKB’er niet kunt negeren
1. Kunstmatige Intelligentie (AI) – van hype naar hulpmiddel
AI is overal in het nieuws. Grote bedrijven investeren miljoenen, maar ook voor MKB’ers zijn er praktische toepassingen. Denk aan:
- Chatbots die klantvragen beantwoorden,
- Automatische rapportages die je werk uit handen nemen,
- Slimme analyses van verkoop- of klantgegevens.
- Marketing & communicatie: contentcreatie, social media management, campagne-analyse, klantenservice-chatbots
- Operations & logistiek: voorraadoptimalisatie & predictive maintenance (het signaliseren van onderhoudsbehoefte van machines)
- Maar kijk ook naar ons eigen vakgebied: procesautomatisering met robotic accounting; het herkennen van facturen en ze automatisch inboeken.
Veel ondernemers voelen zich overdonderd door AI. Het geheim? Begin klein. Kies één toepassing die direct tijd bespaart. Vanuit die ervaring kun je verder bouwen.
Meer lezen over robotic accounting? Bekijk onze pagina ontdek hoe slimme software repetitieve taken kan overnemen.
2. Cloud & dataveiligheid – de basis moet kloppen
Cloudgebruik is tegenwoordig standaard. Maar waar het vroeger ging om overstappen, draait het nu om slimmer gebruik. Twee thema’s zijn cruciaal:
- Soevereiniteit: bedrijven willen zeker weten dat hun data binnen Europa blijft en onder EU-regels valt.
- Kostenbeheersing: veel bedrijven betalen ongemerkt te veel voor hun cloudlicenties en opslag.
Tip: Laat je cloudomgeving eens doorlichten. Vaak blijkt dat er veel te besparen valt én dat de veiligheid verbeterd kan worden
3. Data – goud dat vaak blijft liggen
Iedereen roept: data is het nieuwe goud. Maar wat heb je eraan als je goud niet oppoetst? Bijna de helft van de bedrijven benut hun data nog nauwelijks.
Met een goed ingericht dashboard zie je in één oogopslag:
- Welke klanten het meest opleveren,
- Waar je voorraadproblemen dreigen,
- Welke producten het best verkopen.
Begin klein met een eenvoudig dashboard. Als dat waarde oplevert, kun je uitbreiden naar voorspellende analyses en AI-toepassingen.
Wij kunnen aan de hand van data ook veel voor MKB-ondernemers betekenen: de administratie staat netjes in Exact Online, maar écht inzicht ontbreekt. Cashflow, winstprognoses, het blijft een berg cijfers waar je weinig grip op hebt. Dat is zonde, want juist in een dynamische markt is overzicht cruciaal.
Bij AXP helpen we MKB-bedrijven en instellingen met slimme dashboards en data-analyses die trends, risico’s én kansen zichtbaar maken.
Mensen maken het verschil – het tekort aan IT-talent
De grootste uitdaging voor IT-bedrijven is niet de techniek, maar het tekort aan goede mensen. Er zijn structureel tienduizenden IT-specialisten te weinig, vooral in AI, cloud en cybersecurity. Voor MKB-bedrijven betekent dit dat kennis schaars is. Gelukkig bieden veel IT-partners tegenwoordig “talent-as-a-service”: toegang tot specialisten die je zelf nooit zou kunnen aannemen. Zo heb je tóch de expertise in huis die je nodig hebt.
Cybersecurity – geen luxe, maar basisvoorwaarde
Cyberdreigingen worden steeds slimmer. Denk aan phishingmails die niet meer van echt te onderscheiden zijn, ransomware die je hele bedrijf kan platleggen of AI-gegenereerde deepfakes waarmee criminelen zich voordoen als jouw leverancier of zelfs directeur. Voor MKB’ers is de schade vaak nóg groter dan voor corporates: één hack kan betekenen dat je dagen of weken stil ligt, met grote financiële én reputatieschade tot gevolg.
Wat kun je als MKB-ondernemer doen?
- Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie instellen voor alle accounts.
- Regelmatige updates van software en systemen doorvoeren.
- Bewustwording bij personeel: train medewerkers om verdachte mails of links te herkennen.
- Back-ups maken en testen of je deze ook echt kunt terugzetten.
- Werk met een IT-partner die je helpt bij monitoring, patchbeheer en naleving van nieuwe regels zoals de NIS2-richtlijn.
Conclusie: stap voor stap vooruit
Digitalisering gaat door. Maar dat betekent niet dat je als ondernemer moet worden meegesleurd. Het gaat erom kleine, slimme stappen te zetten:
- Kies een IT-partner die meedenkt, geen leverancier die alleen software levert.
- Begin klein met AI, cloudoptimalisatie of een dashboard.
- Stel kritische vragen over veiligheid, rendement en strategie.
Met die aanpak maak je technologie een motor voor groei, zonder dat je bedrijf vastloopt.
En weet dat AXP Adviseurs jou hierbij kan helpen. Door bijvoorbeeld processen slimmer te maken met Robotic Accounting en door het bieden van diverse rapportages en dashboards. Zo heb je als ondernemer altijd grip op je cashflow, inzicht in winstprognoses en de juiste stuurinformatie om betere beslissingen te nemen en toekomstgericht te groeien.
